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title: 隐私政策
description: 海宇数科 AI 模型控制台个人信息保护政策
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# 隐私政策

**更新日期：2026 年 6 月 28 日**

**海宇数科（广东横琴）科技有限公司**（以下简称「我们」）重视您的个人信息保护。本政策说明您在使用**海宇数科 AI 模型控制台**（以下简称「本平台」）时，我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您享有的权利。

请您在使用注册、登录、模型调用、充值、实名认证等功能前仔细阅读本政策。您使用本平台即表示您理解并同意我们按本政策处理相关信息；若您不同意，请停止使用并可联系我们咨询。

## 一、我们收集的信息

- **账户信息**：手机号码、邮箱、登录密码（加密存储）、昵称或您主动填写的资料。
- **身份与认证信息**：个人实名或企业认证所需的姓名、证件信息、企业名称、统一社会信用代码、营业执照影像、法人及联系人信息等（以您提交的认证材料为准）。
- **交易与用量信息**：充值记录、账单、发票抬头、API 调用量、模型名称、时间戳及与计费相关的日志。
- **设备与日志信息**：IP 地址、浏览器类型、访问时间、操作日志、错误日志，用于安全风控、故障排查与统计分析。
- **您主动提交的内容**：在线体验中的对话内容、您上传用于业务处理的文件或文本（若功能开放），以及您通过客服渠道提供的反馈。

## 二、我们如何使用信息

- 为您提供注册登录、短信验证、模型 API 鉴权、用量统计、账单与开票、企业认证审核等核心功能。
- 保障账户与 API 密钥安全，识别异常登录、滥用调用或欺诈行为，并进行必要的风险提示或处置。
- 改进产品体验、分析聚合后的使用趋势，以及向您发送与服务相关的通知（如安全提醒、政策更新、账单通知）。
- 履行法律法规规定的义务，配合有权机关依法提出的要求。

## 三、Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术维持登录状态、记住偏好并统计访问量。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但关闭后部分功能可能无法正常使用。

## 四、信息的共享、委托处理与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理：为实现功能所必需的云服务、短信、支付、实名核验等合作方（我们要求其遵守保密与安全义务）；法律法规要求或经您明确同意；为保护您、我们或其他用户的生命财产安全所必需。

企业认证、支付结果等可能涉及向监管或税务合规所需的合作方传输必要字段，范围以完成该业务所必需为限。

未经您同意，我们不会公开披露您的个人信息，法律强制要求的情况除外。

## 五、信息的存储与跨境

我们在中华人民共和国境内存储个人信息，存储期限为实现本政策目的所必需的最短时间，或法律法规要求的留存期限。超出期限后我们将删除或匿名化处理。

若未来因业务需要向境外提供个人信息，我们将依法履行安全评估、标准合同或征得您的单独同意等义务，并更新本政策。

## 六、您的权利

您有权访问、更正、删除您的个人信息，撤回同意、注销账户，以及获取个人信息副本（法律法规另有规定的除外）。

您可通过控制台「账户设置」、认证页面或联系客服行使上述权利。我们将在验证身份后合理期限内答复。

若您认为我们处理个人信息的行为损害您的合法权益，可向网信、电信等主管部门投诉或举报，或依法提起诉讼。

## 七、未成年人保护

本平台主要面向企业用户与具有完全民事行为能力的成年人。若您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用服务；我们不会主动面向未成年人提供定向营销。

## 八、安全措施

我们采用访问控制、传输加密、密钥分级管理、日志审计等技术和管理措施保护您的信息。尽管已尽合理努力，互联网环境仍存在风险，请您妥善保管账户与 API 密钥。

## 九、政策更新

我们可能适时修订本政策，修订版本将公布于文档中心并更新生效日期。重大变更我们将通过显著方式提示；若您继续使用，即表示接受更新后的政策。相关服务条款见 [用户协议](/docs/legal/user-agreement)。

## 十、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过 [控制台在线客服](https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc1f8fc41acaca0895) 或邮件 [main@haiyushuke.cn](mailto:main@haiyushuke.cn) 联系我们。

个人信息保护负责人联系渠道同上。

海宇数科（广东横琴）科技有限公司